物流政策

株式会社エイチラボ（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、送料および配送について、以下のとおり配送ポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

 

送料について

本サービスは全商品、全国一律送料380円でお届けいたします。
なお、数量により金額が異なる場合がございます。詳細は商品ページにてご確認ください。


配送方法について

配送方法は当社指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。
日付指定や時間帯のご指定も原則として承っておりません。
ただし、何らかの理由で配送方法、日付指定、時間帯指定をご希望の場合は必ず【ご注文前】にお問い合わせ窓口 ( info@hlab-cosme.com) までご連絡いただきますようお願いいたします。ご注文後のご指定はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

配送日数について

当社ではお客様の元に確実にお届けするため、追跡番号のある配送方法を採用しております。
基本的には配送完了後、2～3日で到着いたします。（離島などの場合は3～5日かかる場合もございます。）
なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

配送中の破損等について

梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。